K.K. Health At Home Services ऑन-कॉल नर्सिंग स्टाफ नियम एवं शर्तें (1–3 घंटे सेवा) ड्यूटी समय की पाबंदी: कर्मचारी को निर्धारित समय पर मरीज के घर पहुँचना अनिवार्य है। 15 मिनट से अधिक देरी होने पर उस विज़िट का भुगतान आंशिक या पूर्ण रूप से रोका जा सकता है। उपस्थिति की पुष्टि: मरीज के घर पहुँचते ही कंपनी को कॉल/मैसेज द्वारा सूचना देना अनिवार्य है। बिना सूचना के विज़िट अमान्य मानी जा सकती है। सेवा अवधि: सेवा 1 से 3 घंटे के बीच होगी। निर्धारित समय से पहले बिना अनुमति सेवा छोड़ना अनुशासनहीनता मानी जाएगी। भुगतान विभाजन (Revenue Sharing): प्रत्येक विज़िट का 70% भुगतान स्टाफ को एवं 30% कंपनी को प्राप्त होगा। रद्द (Cancellation) नीति: स्टाफ द्वारा बिना पूर्व सूचना विज़िट रद्द करने पर उस दिन का भुगतान नहीं दिया जाएगा तथा ₹100 तक की कटौती मासिक भुगतान से की जा सकती है। कार्य क्षेत्र सीमा: कर्मचारी को 10 से 20 किलोमीटर के भीतर ड्यूटी दी जाएगी। फीडबैक एवं बोनस: मरीज के फीडबैक के आधार पर प्रोत्साहन (बोनस) दिया जा सकता है। फीडबैक में निष्पक्षता: मरीज से जबरन अच्छा फीडबैक मांगना प्रतिबंधित है। उल्लंघन की स्थिति में ₹49 या अधिक की कटौती की जा सकती है। आपातकालीन स्थिति: आपात स्थिति में कंपनी कर्मचारी को अतिरिक्त ड्यूटी हेतु बुला सकती है। अनुपस्थित रहने पर सख्त कार्रवाई की जा सकती है। स्वच्छता एवं ड्रेस कोड: कर्मचारी का साफ-सुथरा एवं प्रोफेशनल रहना अनिवार्य है। व्यवहार: मरीज एवं उनके परिजनों के साथ विनम्र व्यवहार आवश्यक है। अनुचित व्यवहार पर सेवा तत्काल समाप्त की जा सकती है। डायरेक्ट डील प्रतिबंध: मरीज से सीधे संपर्क कर व्यक्तिगत डील करना धोखाधड़ी माना जाएगा। धोखाधड़ी / अनुशासनहीनता: किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या अनुशासनहीनता की स्थिति में भुगतान रोका जा सकता है तथा जुर्माना लगाया जा सकता है। भुगतान समय एवं शर्तें: स्टाफ को उसका 70% भुगतान प्रत्येक माह की 10 तारीख को किया जाएगा। यदि इस अवधि के दौरान कर्मचारी द्वारा मरीज से कोई नगद (cash) राशि सीधे प्राप्त की जाती है, तो वह राशि अंतिम भुगतान से समायोजित (deduct) कर ली जाएगी। त्यागपत्र / सेवा समाप्ति: सेवा छोड़ने से कम से कम 7 दिन पूर्व सूचना देना आवश्यक है। बिना सूचना सेवा छोड़ना: बीच में विज़िट छोड़कर जाने की स्थिति में कंपनी एवं मरीज को हुए नुकसान की भरपाई कर्मचारी को करनी होगी। वचन पत्र (Declaration) मैंने उपरोक्त सभी नियम एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ लिया है और समझ लिया है। मैं वचन देता/देती हूँ कि मैं सभी नियमों का पालन करूंगा/करूंगी।